什么是抖音代运营
抖音代运营的需求可分为:电商卖货类需求、品牌宣传类需求、推广获客类需求
抖音代运营,顾名思义就是代运营公司帮助商家代理运营抖音号、抖音小店
两者结合又衍生出抖音直播,即利用抖音号直播引流转化到抖音小店
抖音代运营服务商会根据商家需求和品牌产品特点
结合抖音平台机制、内容推送机制、直播行业流量分配规则等
进行数据分析和内容运营策略,进行一系列的内容创作和运营服务
帮助商家降低抖音运营成本、实现客户对流量的需求
提高企业品牌度、提供营销效率、提高用户转化率,增加更多利润收益
二、抖音代运营服务内容有哪些?
1. 抖音号运营服务(短视频服务)
抖音代运营可以为商家企业提供抖音账号整体运营,包含内容策划、脚本创意、视频拍摄、后期制作、编辑发布、视频推广、账号管理维护等
2. 直播服务
对于有卖货类需求的商家,抖音代运营服务商会帮助商家搭建直播间,提供主播、运营等人员支持
3. 店铺代运营服务
抖音代运营还可以为商家运营抖音小店,包括店铺装修、产品上架、选品推广等店铺运营操作;同时根据商家需求提供客服服务
4. 推广流量服务
在服务期间,抖音代运营公司会时刻监测各方面的数据,包括短视频数据、直播间数据、商品数据等,通过数据分析进行相应的流量推广、明星达人投流服务等
5. 全案运营服务(涵盖以上所有服务内容)
三、 抖音代运营公司的项目团队配置
抖音代运营相对于传统电商而言,服务内容会相对丰富一些
代运营公司给每个抖音项目安排组建的执行团队职责也有细分
一般在5人以上
运营经理
负责整个项目的统筹工作,相当于项目组的领头人,组织安排大家完成各自的工作
责任商务
负责与客户之间的衔接沟通,是代运营公司与客户之间的连接纽带,帮助解决各种服务问题
运营店长
负责抖音店铺的运营工作,对各项数据进行监测,完成店铺业绩目标
直播团队(直播运营+主播)
对于有直播需求的商家,代运营公司会安排直播团队完成店铺带货
美工
负责店铺的首页、二级页,产品的详情页、主图、海报等平面设计工作
内容
和其他成员一起完成抖音账号的视频内容制作和发布
客服组
负责店铺的顾客接待,帮助顾客售前售后问题
当然也需要根据实际的工作量安排相应的人数,比如店铺咨询量大,就会多安排几名客服人员