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《视频号橱窗珠宝首饰类商品纠纷处理判责标准》修订

为优化视频号橱窗生态,营造良好的交易环境,现修订《视频号橱窗珠宝首饰类商品纠纷处理判责标准》。

现进行规则公示,公示期:2024年【02】月【11】日-2024年【02】月【17】日。

规则预计于2024年【02】月【18】日生效,公示期满平台将另行发布正式生效规则。 

具体修订内容如下:

《视频号橱窗珠宝首饰类商品纠纷处理判责标准》

修订前

修订后

1.2  受理范围

1.2.3  经视频号橱窗用户购买时确认并符合国家相关法律法规要求的,珠宝首饰类商品可不支持7天无理由退货,但视频号橱窗商家、视频号橱窗达人在直播间、商品详情页等区域承诺支持7天无理由退货的除外;

1.2  受理范围

1.2.3  经视频号橱窗用户购买时确认并符合国家相关法律法规要求的,珠宝首饰类商品中依法可不适用7天无理由退货的商品,但视频号橱窗商家、视频号橱窗达人在直播间、商品详情页等区域承诺支持7天无理由退货的除外;


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