. 直播前
o 1.直播团队架构
§ 主播
· 主播:主要活动介绍、介绍产品、统筹全场、粉丝互动
· 副播:带动气氛、介绍促销活动、提醒活动、卖点提醒、引导关注
· 助播:实时了解销售额、订单数、提醒主播,画外音互动
· 主要辅助主播介绍产品特性、特点、种草产品同时协助主播与用户互动
§ 中控
· 负责现场产品改价、库存核对、活动优惠设置、小店后台设置、PC直播端产品讲解配合
§ 运营
· 负责直播数据运营、推广,全盘节奏等,
§ 拍摄剪辑
· 负责直播前,视频拍摄及剪辑工作
§ 客服及售后
· 负责直播过程中客户售后问题、产品解答、售前咨询等
o 2.选品
§ 引流款:又名“钩子款”、“福利”,一般指价格低的产品,帮助直播间拉新。
§ 利润款:又名“高价款”,产品以盈利为出发点,利润高。
§ 主推款:有利润,有性价比,或者有数据依据的款式
§ 次推款:搭配用,或是直播间为迎合客户群体,季节等所产生的款式
o 3.直播脚本策划撰写
§ 直播流程图:包括时间安排、直播内容、主播安排
§ 产品卖点:团队一起沟通,寻找产品卖点
§ 优惠措施:发放红包、优惠券等促销措施
§ 口播话术:主播要讲的话整理成小卡片
o 4.直播预告:可以给直播间引流
§ 账号昵称:直播前添加直播时间预告;
§ 短视频预热:提前2小时发;
§ 日常短视频:时长20-30秒以内,
§ 预热短视频:直播前制作预告短视频,增加直播日期、时间点,但是要避免提及、折扣、福利、优惠价等营销信息。
§ 数量:2-3条预热短视频;
§ 评论:评论区维护直播时间、引导其他用户发起评论;
§ 花絮短视频:第三视角拍摄的花絮短视频
§ 字幕:添加字幕信息,如职场白领必备等,增加用户直播间点击率
§ 数量:直播过程中发布2-5条;
§ 短期:通过发花絮短视频,增加直播间流量;
§ 长期:固定直播,逐步增加直播推荐流量占比
o 5.直播dou+:助推直播上热
§ 投放时间:开播就投放dou+,前期增加直播间人气;
§ 观众类型:投放给男性还是女性、选择合适的年龄段,引导下单群体进入直播间;
§ 短视频选择:手动选择近1个月内播放高的短视频进行投放,提升直播dou+投放效率;
§ 期望曝光时长:结合直播时长选择时间
o 6.直播场景搭建
§ 背景
· 挑选多直播背景备用,避免某些背景曝光。需配合品牌或直播主题
· 搭建货架背景:商品在场景前方,有重点的陈列商品(在屏幕中央的醒目位置),背景增加纵深展示更多商品
§ 灯光
· 灯光确保均匀,不会造成过度曝光,增加移动补光灯进行灯光调节
§ 收音
· 背景曝光:提前测试,确保背景不会过度曝光
· 确保话筒收音清晰
§ 网络
· 确保网络稳定性,提前测试好,避免直播中断情况,备用网络卡
§ 画面
· 建议多个角度直播,例:近景讲解商品,远景放置站台,增加全身角度(根据品类制定)
§ 直播设备
· 建议用iphone8及以上手机进行直播或者摄像头、单反、摄像机
§ 道具
· 活动提示板:时刻提醒吸引人的活动主要内容,字体尽量大、醒目,增加产品成单量。
· 产品手卡,直观告知用户如何选择SKU
o 分支主题
· 突出产品优势的展示
o 7.开播前网络测速及硬件检查
§ 使用正式开播设备和正式网络环境,登录低粉账号,将账号设置为私密,开播进行以下测试,避免产生未知影响。
§ 硬件要求(手机满足以下两项之一即可):ios:建议iPhonex以上;Android:建议使用品牌旗舰机。PC:系统:建议Windows 10、内存:8G以上、CPU:intell7,测试不卡即可。