在产品探索期，根据不同阶段的用户诉求，设计更合理的内容，提高用户忠诚度；而在产品成熟期，盈利需求被提到更高的优先级，所以要对用户进行更加精细的划分，将更多的用户转化成为重要价值用户。

上文我们将用户进行分层，并建立相应的数据指标体系，之后我们就要根据这些数据指标体系，有针对性的运营用户，大限度的延长用户生命周期，提高用户忠诚度，和用户“互动”的同时更要“触动”。

1、用户忠诚度

产品探索期，一般来说投放费用都十分有限。结合产品定位通过渠道投放等方式获取到目标用户群后，在随时可能改变产品定位的探索阶段，如何将这些客户留在产品中和产品部门一起共同打磨产品，并培养为忠诚用户，成为这个阶段的用户运营以及用户分层的重点。

简单举个子，在产品早期探索阶段，我们以注册用户规模以及活跃用户规模作为业务目标，采取AIPL模型「认知-兴趣-购买-忠诚」作为用户的分级依据之一。这个模型对应的也是用户的成长路径，每个用户都是从初的认知开始，慢慢变成购买或者忠诚用户。所以产品方需要做的，就是引导用户不断往更上一层发展。如果变换成相关业务指标，即后一次登录、登录频率、使用时长。